La politique de confidentialité d’Avanquest s’applique à toute personne qui interagit avec nos services, notamment les clients, les utilisateurs et les visiteurs des sites Web, des applications Web et des applications mobiles d’Avanquest. Cela inclut les personnes qui achètent les produits ou services d’Avanquest, qui s’inscrivent aux infolettres ou autres communications d’Avanquest, ou qui interagissent de toute autre manière avec les plateformes d’Avanquest. La politique de confidentialité d’Avanquest s’applique également à tous les renseignements personnels collectés par Avanquest auprès de ces personnes, quel que soit leur lieu de résidence dans le monde. Il est important de lire attentivement la politique de confidentialité d’Avanquest afin de comprendre de quelle manière vos renseignements personnels peuvent être collectés, utilisés et partagés par Avanquest.

Avanquest est conforme au RGPD (Règlement général sur la protection des données). En tant que société qui fournit des services au sein de l’EEE, nous comprenons l’importance de la protection des renseignements personnels et nous nous engageons à respecter les exigences du RGPD. Nous avons mis en œuvre diverses mesures techniques et organisationnelles, telles que le chiffrement et les contrôles d’accès, afin de protéger les renseignements personnels, et nous révisons régulièrement nos politiques et procédures pour assurer la conformité au RGPD. Notre responsable de la protection des renseignements personnels supervise les questions relatives à la protection des renseignements personnels et veille à ce que nos pratiques soient conformes aux exigences du RGPD. De plus, nous offrons des mécanismes conformes au RGPD permettant aux personnes concernées d’exercer leurs droits. Vous pouvez en savoir plus sur notre conformité au RGPD dans notre Politique de confidentialité.

Avanquest se conforme à la CPRA (California Privacy Rights Act). Nous nous engageons à respecter toutes les exigences légales relatives à la protection des renseignements personnels et à la sécurité, y compris celles énoncées dans la CPRA. En tant que société technologique, nous comprenons l’importance de protéger les renseignements personnels de nos clients et avons pris toutes les mesures nécessaires pour nous conformer aux exigences de la CPRA. Nos politiques et pratiques en matière de confidentialité sont régulièrement révisées et mises à jour afin de garantir notre conformité à toutes les lois et réglementations applicables, y compris la CPRA. Vous pouvez en savoir plus sur notre conformité à la CPRA dans notre Politique de confidentialité.

Vous pouvez exercer vos droits en matière de protection des renseignements personnels via votre compte auprès d’Avanquest ou en soumettant un formulaire par courriel à l’adresse [email protected] ou directement depuis votre compte. Lors de la soumission d’une demande, veuillez inclure suffisamment de renseignements sur la demande, le service concerné et la personne concernée afin de nous permettre de vérifier votre identité et de traiter votre demande dans le délai prévu par la réglementation applicable. Veuillez noter que nous pouvons vous demander des renseignements complémentaires au cours du traitement de votre demande.

Si vous vous désabonnez de notre service, nous pouvons toujours vous envoyer des courriels transactionnels liés à des achats ou à des téléchargements de produits. De plus, le délai dans lequel nous répondrons à votre demande peut varier en fonction de votre région de résidence. Par exemple, si vous résidez dans l’EEE, nous sommes tenus de répondre dans un délai de 30 jours, et si vous résidez en Californie, nous pouvons répondre dans un délai pouvant aller jusqu’à 45 jours.

Avanquest a mis en œuvre un ensemble de mesures techniques et organisationnelles pour protéger les renseignements personnels. Ces mesures comprennent des mises à jour et des correctifs de sécurité réguliers, des contrôles d’accès, des paramètres d’autorisation, le chiffrement lors de la transmission et du stockage, des procédures régulières de sauvegarde et de récupération, ainsi que la formation des employés. Ces mesures sont conçues pour maintenir le niveau de sécurité le plus élevé possible pour les renseignements personnels et pour améliorer continuellement les pratiques de protection des renseignements personnels. Notre objectif est de garantir que les renseignements personnels sont conservés en toute sécurité et protégés contre tout accès ou interception non autorisés.

Chez Avanquest, nous croyons en l’importance de donner à nos clients une pleine maîtrise et un contrôle total sur leurs renseignements collectés. Vous avez un contrôle complet sur toute période de conservation requise par la loi. Nous conserverons vos renseignements aussi longtemps que vous ne nous demandez pas de les détruire ou jusqu’à ce que nous découvrions qu’ils ont été collectés illégalement (par exemple, si nous apprenons que vous êtes un mineur), et uniquement si aucune exemption légale ne s’applique.

Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) est une loi complète en matière de protection des renseignements personnels introduite par l’Union européenne (UE) en mai 2018. Il s’applique à tous les États membres de l’UE et réglemente le traitement des renseignements personnels par les organisations au sein de l’UE, ainsi que par les organisations situées en dehors de l’UE qui offrent des biens ou des services à des personnes résidant au sein de l’UE. Le RGPD vise à protéger les droits à la vie privée des personnes en établissant des exigences spécifiques quant à la manière dont les renseignements personnels doivent être traités, stockés et protégés par les organisations. Il accorde également aux personnes certains droits sur leurs renseignements personnels, tels que le droit d’accéder à leurs renseignements, de les rectifier et de les faire détruire, ainsi que le droit de s’opposer à leur traitement dans certaines circonstances.

Les renseignements personnels au sens du RGPD désignent tout renseignement se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, également appelée personne concernée. Cela peut inclure le nom d’une personne, son adresse, son adresse courriel, son numéro de téléphone, sa date de naissance, son numéro d’identification, ses données de localisation, son adresse IP ou tout autre renseignement pouvant être utilisé pour identifier cette personne. Cela peut également inclure des renseignements personnels sensibles tels que l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, les données génétiques, les données biométriques, les données relatives à la santé ou l’orientation sexuelle. Le RGPD s’applique au traitement des renseignements personnels effectué par des organisations au sein de l’UE, ainsi que par des organisations situées en dehors de l’UE qui offrent des biens ou des services à des personnes résidant au sein de l’UE.