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利用規約

最終更新日 2024年8月5日

ナビゲーションのみ

はじめに

本利用規約(以下、「本規約」)は、適用される製品個別規約(以下の定義)と共に(以下、総称して「本規約」)、当社ウェブサイト、ウェブベース/アプリケーション、機能および製品、テクニカルまたはカスタマー、サポート、ディスカッションフォーラムまたはその他のインタラクティブエリアまたはサービス、および補足サービス(以下、総称して「本サービス」)の利用およびアクセス、ならびにモバイルおよびデスクトップアプリケーション、スクリプト、および関連文書(以下、総称して「本ソフトウェア」)を含むがこれらに限定されない、当社が本サービスの一部として含むあらゆるソフトウェア製品のインストールおよび使用について規定します。お客様が特定のサービスおよびソフトウェアに関して当社と別の契約を締結している場合、その契約の条項が本規約と矛盾する場合は、その契約の条項が優先されます。

拘束力のある合意

本規約は、お客様とフランス企業であるAvanquest Software S.A.S(「Avanquest」)との間の拘束力のある法的契約を構成し、本規約は、お客様の居住国で適用される欧州連合法および消費者保護法の強制規定を損なうことなく、フランスの法律に従って管理、解釈および適用されます。お客様の居住地の法律により、追加の権利が認められる場合があります。法律で禁止されている場合、当社はそれらの権利を制限しようとはしません。本規約において、「アバンクエスト」「当社」「弊社」「当社の」とは、Avanquest Software S.A.Sを指します。

本サービスまたはソフトウェアをご利用になる場合、お客様は本規約に同意する法的年齢に達していること、または未成年の場合は親権者または後見人の同意を得ていることを表明するものとします。

本サービスを利用し、当社にアカウントを登録するには、居住国の法律でより高い最低年齢が要求されない限り、13歳以上である必要があります。

追加条項 

本規約は、以下の追加条項を含むように設計されており、参照することにより組み込まれます:

  • 製品固有の条件およびライセンス。お客様が当社のソフトウェアの1つまたは複数のライセンスをインストールおよび/または購入することを選択した場合、当該ソフトウェアには製品固有の追加条項が適用される場合があります。これには、お客様が個人である場合はエンドユーザー使用許諾契約書(「EULA」)、法人顧客の代理である場合はライセンス契約書が含まれますが、これらに限定されるものではありません。
  • プライバシーポリシー。当社の個人情報保護方針は https://legal.inpixio.com/ja/privacy-portal-privacy-policy-ja/  で入手可能であり、当社のデータ処理活動について説明するためのものです。
  • クッキーポリシー(EUおよび英国で適用)。 一部の国では、当社のウェブサイトがウェブ追跡技術を利用する方法について説明したクッキーポリシーを掲載することが法律で義務付けられています。当社のクッキーポリシーは、以下の国でご覧いただけます: 欧州連合(EU)諸国および英国(UK)。
  • データ処理契約(法人のお客様向け)。一部の国では、当社のサービスおよびソフトウェアの一部としてお客様の個人データ(該当する契約に定義されています)を当社が取り扱う場合、お客様とデータ保護契約を締結することが法律で義務付けられています。この契約はEUデータ処理契約であり、[お客様(ベンダーではありません!)向けのDPAへのリンク]から入手できます。
  • 開発者ライセンス契約(法人のお客様)。API、SDK、またはその他の開発者リソースを含め、Avanquestが提供する開発者ツールを使用またはアクセスする場合、お客様の使用には、開発者ツールプラットフォームを通じて利用可能になるAvanquest開発者利用規約に概説される追加条件が適用されます。開発者ツールにアクセスすることにより、お客様は、使用権、データの取り扱い、セキュリティ義務、およびライセンス制限を規定するこれらの特定の条件に従うことに同意するものとします。詳細については、開発者規約を参照してください。
規約の変更

本規約にリンクしているウェブサイトにアクセスすること、またはその他の方法で当社のサービスを利用することにより、お客様は本規約に拘束されることに同意したものとみなされます。本規約の一部に同意できない場合は、当社サービスを利用しないでください。当社サービスの継続的な利用は、本規約に同意したことを意味します。

本規約に同意されない場合は、当社サービスの利用を中止し、提供されたソフトウェアをアンインストールしてください。

規約の変更

当社は、本サービスまたは本ソフトウェアを更新する際、または適用される規制要件を満たす目的で、本規約を随時変更することがあります。当社が重要な変更を行う場合、当社はお客様に通知します。そうでない場合、変更は本規約の見出しにある「最終更新日」の記載に反映されます。本規約を定期的にご確認ください。 変更された規約に同意されない場合は、当社のサービスおよびソフトウェアの使用を中止し、該当する場合はサブスクリプションを解除する必要があります。

サービス内容

当社は、PC最適化ツール、PDF管理ツール、写真編集ソフトウェア、その他のツールや機能プライバシー保護アプリケーションを含む(ただし必ずしもこれらに限定されない)様々なソフトウェア製品やオンラインサービスを提供しています。これらのサービスには、当社のウェブサイト、ウェブアプリ、ダウンロード可能なソフトウェアを介してアクセスできます。

ライセンスと製品

ライセンス

当社のサービスおよびソフトウェアはライセンス供与されるものであり、販売されるものではありません。お客様が本規約および適用法を遵守することを条件として、お客様が購入またはその他の方法で使用することを選択したサービスライセンスで拒否された期間および地域において、当社は、お客様に対して、ご提供するサービスおよびソフトウェアにアクセスし、使用し、インストールする(該当する場合)非独占的、限定的、非商業的、取消可能な権利(「ライセンス」)、ならびに、、当社からライセンスを受ける権利を付与します。本ライセンスは、個人的な非商用利用を目的としたものであり、共有することはできません。お客様の更新日に利用可能な本サービスおよびソフトウェアのバージョンは、お客様が当社から最初にライセンスを取得したときに利用可能だったバージョンとは異なる場合があります。お客様が本サービスおよびソフトウェアの使用、アクセス、またはライセンスを決定することは、将来の機能または特徴の提供を条件とするものではなく、また、将来の機能または特徴に関して当社が口頭または書面で行ったパブリックコメントに依存するものでもないことに同意していただくものとします。

トライアルおよび無料サービス

当社は、独自の判断により、本サービスまたは本ソフトウェアの無償提供、試用提供、および試用サブスクリプションを行うことがあります。本サービスおよび本ソフトウェアへのアクセスが、無料サービスまたは試用目的で提供される場合、かかるアクセスには本規約が適用されます。当社は、適用される法律の下で許可される限りにおいて、無料サービスまたは試用期間の前または期間中いつでも、無料サービスまたは試用アクセスの悪用を防止する目的を含むいかなる理由によっても、当社の単独の裁量により、事前の通知なしに、またお客様に対していかなる責任も負うことなく、当該アクセスを終了することができます。

無料サービスまたは試用アクセス期間が終了した場合、お客様は、有償サブスクリプションが利用可能な場合、または当社が別段の許可をした場合、本サービスまたはソフトウェアの使用を継続することができます。無料サービスまたは試用期間中は、本サービスおよびソフトウェアに明示的または黙示的な保証は適用されません。すべての本サービスおよびソフトウェアは、すべての瑕疵を含む「現状有姿」で提供され、技術サポートまたはその他のサポートは含まれません。

使用の制限

お客様は以下を行わないものとします: (a) 本サービスまたは本ソフトウェアの全部または一部の変更、翻案、翻訳、サブライセンス、レンタル、リース、貸与、(b) 本サービスまたは本ソフトウェアの全部または一部から二次的著作物を作成すること、(c)リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル、またはその他の試みにより本サービスまたは本ソフトウェアのソースコードを発見すること、(d) 旧バージョンの代替としてメディア交換またはアップグレード版の提供を受けた後に、本サービスまたは本ソフトウェアの旧バージョンを使用すること、 (e) 当社または当社のライセンサーが本サービスまたはソフトウェアに含めたすべての著作権表示、商標表示、または第三者の著作権表示および商標表示を削除または不明瞭化すること、(f) 施設管理、タイムシェアリング、サービスプロバイダー、またはサービスビューローの取り決めの一環として、第三者のアプリケーションをホストするために本サービスまたはソフトウェアを使用すること。

口座登録

当社へのアカウント登録

本サービスまたは本ソフトウェアの中には、お客様が当社にアカウントを登録できるものもあり、また、お客様によるアクセスを可能にするためのアカウント(以下「アカウント」)を必要とするものもあります。個人ユーザーであるお客様は、お客様のアカウントを通じて発生したすべての活動に対して、その活動がお客様によるものでない場合、またはお客様の知らないうちに、または同意なしに行われた場合であっても、責任を負うものとします。意図的であるか否かを問わず、アカウント情報を共有したり、他人のアカウントを使用したりすることはできません。

アカウントのセキュリティ

お客様は、お客様のアカウントのセキュリティと管理を維持するための合理的な措置を講じる責任があります。当社は、セキュリティの目的で、多要素認証を有効にし、お客様が所有する別のデバイスの詳細 (電話番号や別の電子メールなど) を提供するよう、お客様に要求する場合があります。当社は、お客様のアカウント・ログイン認証情報の漏洩、または当社がお客様の電子メールアドレスや電話番号に送信する可能性のある通知や警告にお客様が従わなかったり行動しなかったりしたことによってお客様が被る可能性のある損失について、一切の責任を負いません。お客様は、当社がお客様に送る通知やアラートを受け取るために、お客様の電子メールアドレスと電話番号を最新の状態に保つ責任があり、また、当社からのものと称するメッセージを注意深く確認する責任があります。お客様がパスワード、電子メールアドレス、または電話番号などの適切なログイン認証情報を提供できないために、お客様のアカウントにアクセスできない場合、当社は一切の責任を負いません。お客様のアカウントまたはお客様のセキュリティ詳細のいずれかを侵害された疑いがある場合は、当社のサポート[email protected]までご連絡ください。

メーリングリストへの登録

本サービスの一部には、メーリングリストへの登録およびアップデートが含まれる場合があります。メーリングリストに登録することにより、お客様は、ニュースレター、プロモーションオファー、アップデート、および本サービス、ソフトウェアまたはプロモーションオファーに関連するその他の連絡を含む、当社からの定期的な電子メールを受信することに同意したものとみなされます。お客様は、当社から送信される電子メールの末尾にある「配信停止」のリンクをクリックするか、当社のカスタマーサポートに連絡することにより、いつでも配信停止を行うことができます: [email protected]。 当社はお客様のプライバシー保護に努めており、当社のプライバシーポリシー https://legal.inpixio.com/ja/privacy-portal-privacy-policy-ja/ に従ってお客様の個人情報を取り扱います。当社の電子メールを受信することへの同意は任意であり、いつでも撤回することができます。当社によるお客様の情報の使用方法および保護方法の詳細については、当社のプライバシーポリシーをご参照ください。

オンラインショッピングと支払い方法

一部のサービスまたはソフトウェアは、ライセンスの購入によってのみ利用できる場合があります。購入手続きを選択すると、支払い処理サービスを提供する第三者サービスに移行する場合があります。ご購入の前に、必ず第三者決済代行会社の利用規約をお読みになり、ご同意ください。 製品によってはトライアルが提供される場合があり、ユーザーは購入を決定する前にソフトウェアを試すことができます。トライアルは通常、期間限定であり、機能が制限される場合があります。

お客様は、お客様が選択したサブスクリプションまたはライセンスおよび購入条件に記載されているとおり、当社または当社が承認した第三者支払処理業者がお客様の支払方法を保存し、サービスおよびソフトウェアの使用に関連して使用することを承認するものとします。お客様は、当社または当社の認定ベンダーが、当社が取得した情報を使用して、お客様のアカウントに支払うべき金額の請求および課金を継続することを承認するものとします。

お客様の義務と行為

お客様は、責任を持って本サービスおよび本ソフトウェアを使用しなければならず、本サービスおよび本ソフトウェアを悪用してはなりません。以下は例示に過ぎず、上記の一般性を制限するものではありませんが、お客様が行うことは禁じられています。(b) 本サービスおよび本ソフトウェアをコピー、スクラップ、変更、ホスト、ストリーミング、サブライセンス、再販すること、または本サービスおよび本ソフトウェアに関連して、機械学習またはその他の目的のためのデータスクレイピングを含む、データマイニングまたは類似のデータ収集および抽出方法を使用すること。 (c) お客様のアカウント情報を使用して、他者が本サービスおよびソフトウェアを使用できるようにする、または許可すること。 (d) コンピュータサービス事業、第三者のアウトソーシングサービス、会員制またはサブスクリプション制、タイムシェアリングベース、ホスト型サービスの一部として、または第三者のために、本サービスおよびソフトウェアの使用またはアクセスを提供、使用、または許可すること。 (e)リバースエンジニアリングを目的として、本サービス、本ソフトウェア、または各コンテンツを使用、包含、または構成するデータベースまたはデータセットを構築すること。(f)当社が提供または許可するインターフェース以外の手段で本サービスおよび本ソフトウェアにアクセスすること、またはアクセスを試みること。 (g) 本サービスおよび本ソフトウェアの特定の利用を防止するために設けられたアクセス制限または利用制限を回避すること。 (h) 自然人または法人を問わず、他者を中傷または誹謗すること、わいせつ、軽蔑的、または攻撃的なコメントを行うこと、あるいは当社または第三者の信用を失墜させる、または当社が第三者に対して責任を負うような方法で、本サービス、ソフトウェア、または各コンテンツを使用すること。 (i)当社または他者の知的財産権を侵害するコンテンツの共有または生成、または行為に関与すること。「知的財産権」とは、著作権、著作者人格権、商標権、トレードドレス、特許権、企業秘密、不正競争、プライバシー権、パブリシティ権、およびその他の所有権を意味します。 (j) 違法、有害、脅迫的、わいせつ、暴力的、虐待的、不法行為的、中傷的、名誉毀損的、低俗、みだら、他人のプライバシー侵害的、憎悪的、またはその他の好ましくないコンテンツを共有または生成する、またはそのような行動に関与すること。 (k) 本サービスもしくは本ソフトウェアを使用して、または本サービスもしくは本ソフトウェアに関連して、違法なコンテンツを共有または生成すること。 (l) 個人もしくは団体になりすますこと、または個人もしくは団体との関係を偽ること、もしくはその他の方法で虚偽の表示をすること(レビューを残す際に該当するスポンサーシップまたは推薦関係を開示しないことを含みます)。 (m) 本サービスおよび本ソフトウェアへの侵入、無効化、障害、または破壊を試みること。 (n) ウイルス、悪意のあるコード、マルウェア、または本サービスおよびソフトウェアの機能を害したり制限したりするように設計されたコンポーネントを含むコンテンツまたはコードをアップロード、送信、保存、または利用可能にすること。(o) 他のユーザーによる本サービスおよびソフトウェアの利用を妨害、干渉、または阻害すること(ストーカー行為、脅迫、嫌がらせ、暴力や自傷行為の扇動または助長など)。 (p) チェーンレター、ジャンクメール、ねずみ講、フィッシング、スパム、その他の未承諾メッセージに関与すること、または詐欺行為に関与すること。(q) 当社の書面による事前承認がある場合を除き、本サービスに製品またはサービスの広告を掲載または注入すること。(r) 本サービスおよび本ソフトウェアを人為的に操作または混乱させること。(s) 本規約に違反する目的でユーザーアカウントを作成すること(偽アカウントの作成、アカウント終了の回避を含みますが、これらに限定されません)。(t) フレームまたは類似のナビゲーション技術を使用して、本サービスおよび本ソフトウェアを操作または表示すること。

上記の制限は、お客様が本サービスおよび/または本ソフトウェアを利用するための条件であり、お客様は常にこれを遵守することに同意するものとします。

当社は、意図された公正な使用以外の本サービスまたは本ソフトウェアの誤用に起因するいかなる責任または金銭的もしくは法的責任も負いません。お客様は、本サービスおよび本ソフトウェアの使用について単独で責任を負うものとします。

知的財産

当社(および必要に応じて当社のライセンサー)は、本サービスおよび本ソフトウェアのすべての権利、権原、および利益の唯一の所有者であり続けます。本規約に明示的に記載されている場合を除き、当社は、本サービスまたは本ソフトウェアのアイテムに関する特許、著作権、企業秘密、商標に対する権利、またはその他の権利をお客様に付与するものではありません。これは、当社の商号、商標、サービスマーク、またはロゴを、当社以外の製品またはサービスに関連して、または混同を引き起こす可能性のある方法で使用してはならないことを意味します。当社は、本規約で付与されていないすべての権利を留保します。  

DMCA
当社は他者の知的財産権を尊重しており、お客様にも同様の行動を期待します。当社は、デジタルミレニアム著作権法(「DMCA」)に基づき、著作権侵害の明確な通知に対応します。当社の知的財産権侵害コンテンツの削除通知に関する方針および慣行については、こちらをご覧ください: https://legal.inpixio.com/privacy-portal-dmca/

ユーザーコンテンツ

ユーザー作成コンテンツ

当社は、ユーザーによるユーザー生成コンテンツ(UGC)をホストすることがあります。当社のサービスにアクセスすると、不快または動揺させるUGCに出くわすことがあります。当社は、そのようなUGCについて一切の責任を負いませんので、適切に事案に対処するために、当社にお知らせいただくようお願いいたします。利用可能な場合は、「報告」ボタンをクリックして、このコンテンツを当社に報告することもできます。コンテンツを当社に報告する方法を含め、当社のコンテンツ管理方針および慣行については、当社の利用規定をご覧ください。

ユーザーコンテンツ – ライセンス 

ユーザーと当社との間では、ユーザーはコンテンツ(以下に定義)の所有者であり、本サービスで使用するために当社にライセンスを付与するものとします。「コンテンツ」とは、お客様が本サービスおよび本ソフトウェアを使用してアップロード、インポート、埋め込み、作成するテキスト、情報、コミュニケーション、またはオーディオファイル、ビデオファイル、電子文書、画像などのマテリアルを含む、お客様が本サービスもしくは本ソフトウェアを使用して生成、アップロードまたは使用するコンテンツを意味します。

お客様は、本サービスおよびソフトウェアの運営および提供を目的として、当社、当社の関連会社および第三者ベンダーに対し、お客様のコンテンツについて以下のことを行う非独占的、全世界的、かつ使用料無料のライセンスを付与するものとします:お客様のコンテンツの複製、コピーの作成、またはお客様のコンテンツのキャッシュ、 

配布、(例えば、お客様の指示のもと、お客様の作品を第三者のプラットフォームまたはサービスに公開すること、当社のサービスを通じてコンテンツを共有すること、またはこれらの権限を付与された人々がお客様のコンテンツをダウンロードし、二次的著作物を作成し、公に展示し、公に実演し、当社に代わって行動する第三者に前述の権利をサブライセンスすること(例えば、当社は、秘密保持およびプライバシー制限を条件として、信頼できるクラウドインフラストラクチャプロバイダおよびコンテンツ配信ネットワークを利用し、お客様のコンテンツへの迅速なアクセスを提供します)。

お客様が本サービスを通じて公に共有するためにお客様のコンテンツを当社のサーバーに掲載する場合、当社、当社の関連会社または第三者は、(a) お客様のコンテンツの損失、破損、または損害、(b) 当社以外の者によるコンテンツの削除、または (c) 第三者によるお客様のコンテンツの他のウェブサイトまたは他のメディアへの掲載について責任を負いません。

禁止コンテンツ

お客様は、本サービスまたは本ソフトウェアを通じて、以下のコンテンツを投稿、アップロード、または送信することが明示的に禁止されています。(a) 違法、有害、脅迫的、虐待的、嫌がらせ的、中傷的、下品、猥褻、名誉毀損的、他人のプライバシー侵害的、憎悪的、または人種的、民族的、その他好ましくないもの; (b) 当事者の知的財産権またはその他の権利を侵害するもの; (c) コンピューターソフトウェア、ハードウェア、通信機器の機能を妨害、破壊、制限するように設計されたウイルス、マルウェア、その他のコンピュータ・コード、ファイル、またはプログラムを含むもの; (d)違法行為、または虐待、脅迫、わいせつ、中傷、誹謗にあたる行為を助長するもの; (e)無許可または未承諾の広告、迷惑メール、バルクメール(「スパムメール」とも呼ばれる)、チェーンレター、その他あらゆる形態の無許可の勧誘、またはあらゆる形態の宝くじまたはギャンブル; (f)当社の従業員または代表者を含む、あらゆる個人または団体になりすますもの; (g)地域、州、国、または国際的な法律または規制に違反するもの。

当社は、本規約に違反するコンテンツを削除し、そのような行為を行ったユーザーの本サービスへのアクセスを終了または停止する権利を留保します。また、本規約に違反していることが判明したユーザーは、適切な法的機関に通報されることもあります。

第三者のコンテンツおよびサービス

当社は、本サービスおよび本ソフトウェアを通じて、第三者のソフトウェアおよびサービス(プラグインおよび拡張機能を含む)をお客様に提供する場合があります。当社が本サービスまたは本ソフトウェアの一部として提供する機能またはツールの一部は、第三者の技術またはサービスを利用する場合があります。サードパーティのソフトウェアおよびサービスを利用したやりとり、約束、または購入は、本規約の一部ではなく、当該サードパーティの利用規約が適用されます。本サービスおよび本ソフトウェアのご利用に適用される第三者の利用規約の一部。適用されるすべてのサードパーティ規約を確認し、同意し、遵守することはお客様の責任です。

プライバシーポリシー

当社のプライバシーポリシー(https://legal.inpixio.com/ja/privacy-portal-privacy-policy-ja/から入手可能)は、本規約の不可欠な部分です。このプライバシーポリシーは、お客様が当社のサービスおよび/またはソフトウェアを使用する際に、当社がどのように個人情報を収集、使用、開示、および保護するかについて概説しています。当社のサービスを使用することにより、お客様は、当社のプライバシーポリシーに記載されているデータ慣行に同意するものとします。

クッキーポリシー

一部の地域では、当社および第三者によって本サービスで使用されるクッキー、タグ、ピクセルについて説明するために、クッキーポリシーを掲載することが義務付けられています。EUまたは英国から本サービスにアクセスする場合、この情報は専用のクッキーポリシーで確認できます。当社のCookieポリシーは、当社のウェブサイトおよびウェブアプリにおけるCookieおよび同様のトラッキング技術の使用方法について説明しています。当社のサービスを利用することにより、お客様は本ポリシーに記載されているクッキーの使用に同意したものとみなされます。

責任の制限、保証の否認、補償

責任の制限

本規約または適用されるEULAもしくは製品固有の補足条件に明示的に記載されていない限り、いかなる場合においても、当社は、共同または個別に、原因の如何を問わず、特別損害、付随的損害、間接的損害、派生的損害、道徳的損害、懲罰的損害、または使用、データ、評判、収益、もしくは利益の損失に起因する損失および損害、または契約もしくは保証の違反、過失、もしくはその他の不法行為を含むあらゆる責任理論に基づく損害、または本サービスおよび本ソフトウェアの使用もしくは本サービスへのアクセスに起因または関連して生じる損害について、お客様または他のいかなる者に対しても責任を負いません。本規約のいかなる条項も、重過失、当社または当社の従業員の故意の不法行為、死亡、または人身傷害に対する当社の責任を制限または除外するものではありません。いかなる場合においても、本規約に起因または関連する事項における当社の負債総額は、(a)150米ドル、または(b)責任の原因となった事象に先立つ6ヶ月間にお客様が本サービスおよび本ソフトウェアへのアクセスに対して支払った金額の合計額を超えないものとします。当社のベンダーまたはその他の第三者は、本規約に起因または関連するいかなる問題についても責任を負いません。

本条に定めるこれらの制限および除外は、救済措置がお客様の損失を完全に補償しない場合、またはその本質的目的を果たさない場合、あるいは当社が連帯して、または個別に、損害の可能性を知っていた、または知るべきであった場合であっても、法律で認められる最大限の範囲において適用されます。

保証の免責

本規約または該当するEULAもしくは製品固有の補足条項に明示的に記載されていない限り、本サービスおよび本ソフトウェアは「現状有姿」および「利用可能な状態」で提供されます。法律で認められる最大限の範囲において、当社、当社の関連会社、および第三者プロバイダー(以下、「当事者」)は、非侵害、商品性、および特定目的への適合性の黙示的保証を含め、明示または黙示を問わず、すべての保証を否認します。両当事者は、本サービスまたは本ソフトウェア内のコンテンツについて、いかなる約束も行いません。両当事者はさらに、(a)本サービスおよびソフトウェアがお客様の要件を満たすこと、または常に利用可能であること、中断されないこと、タイムリーであること、安全であること、またはエラーがないこと、(b)本サービスおよびソフトウェアの使用から得られる結果が効果的であること、正確であること、または信頼できること、(c)本サービスおよびソフトウェアの品質がお客様の期待を満たすこと、または(d)本サービスおよびソフトウェアのエラーまたは欠陥が修正されることについての保証を否認します。両当事者は、お客様が本サービスおよび本ソフトウェアを使用した結果生じたいかなる行為についても、一切の責任を負わないものとします。お客様は、ご自身の判断と責任において本サービスおよび本ソフトウェアを使用およびアクセスすることができ、本サービスおよび本ソフトウェアの使用およびアクセスに起因するお客様のコンピュータシステムへの損害またはデータの損失については、お客様が単独で責任を負うものとします。

補償

お客様は、(a) お客様による本サービスまたは本ソフトウェアの使用、(b) お客様が生成、アップロード、または作成したコンテンツ、(c) お客様と他のユーザーとのやりとり、または (d) お客様による本規約の違反に起因または関連する、合理的な弁護士費用を含む請求、要求、損失、または損害から、当社および当社の子会社、関連会社、役員、代理人、従業員、パートナー、およびライセンサーを免責するものとします。(d) お客様による本規約の違反。当社は、お客様による補償の対象となるいかなる問題についても、当社が選択した弁護士を擁して防御を管理する権利を有します。お客様は、いかなる問題の弁護においても、当社に全面的に協力するものとします。

契約期間と解約

お客様は、いつでもサブスクリプションを解除し、本サービスおよび本ソフトウェアの使用を終了することができます。お客様のアカウントの解除または終了は、お客様のサブスクリプションに関連する未払いの料金(該当する場合は早期解除料を含みますが、これに限定されません)の支払い義務を免除するものではありません。

本規約または適用される契約もしくはポリシーに別段の定めがない限り、当社は、以下のいずれかの事件が発生した場合、当社の単独の裁量により、本サービスおよび本ソフトウェアを使用しアクセスするお客様の権利をいつでも直ちに終了または一時停止する権利を留保します: (a) 本規約のいずれかの条項に対する実際の違反、違反の申し立て、または違反の疑いがある場合、 (b) 本サービスおよび本ソフトウェアに対する料金の適時の支払いがない場合、 (c) 悪用、脅迫、いじめ、または嫌がらせ行為、 (d) 悪意ある、または合理的な根拠なく繰り返される苦情、 (e) 適用される法律に違反した場合、(f) 法律の変更またはその他の理由により、当社がお客様の地域でサービスを提供し続けることが現実的でなくなった場合、当社が本サービスおよびソフトウェアの全部または一部を中止することを選択した場合、(g) お客様の無料アカウントが長期間使用されなかった場合。

正当理由以外の理由で当社が本規約またはお客様の本サービスおよびソフトウェアの使用を解除する場合、当社は、お客様が当社に提供した電子メールアドレスを通じてお客様に通知するよう合理的な努力を払います。

存続

本規約の満了または解除に伴い、本サービスおよび本ソフトウェアの一部または全部が事前の通知なく停止する場合があります。以下の条項は終了後も存続するものとします: 知的財産、ユーザーの行為、補償義務、保証の否認、責任の制限、および本規約に記載されている紛争解決条項は存続するものとします。

準拠法および紛争解決

紛争を開始する前に、または紛争の可能性に関するお問い合わせは、まず当社カスタマーケアまでご連絡ください: [email protected]

中米および北米

北米または中米を拠点とするお客様の場合、本規約はカナダのケベック州法に準拠し、それに従って解釈されます。本規約または本サービスの使用に起因または関連する紛争は、カナダ、ケベック州モントリオールの裁判所において専属的に解決されるものとします。

EUEEA、スイス

EEAにお住まいの消費者の方は、当社まで直接お問い合わせください。欧州委員会はオンライン紛争解決(ODR)プラットフォームも提供していますが、当社にはこのプラットフォームまたはその他の代替紛争解決プラットフォームを利用する法的義務はありません。中米または北米以外の地域を拠点とする顧客については、本規約は欧州委員会の法律に準拠し、以下の紛争解決メカニズムが適用されるものとします: 

本規約の存在、有効性、または解除に関する疑義を含め、本規約に起因または関連するあらゆる紛争、論争、または請求は、国際商業会議所(ICC)の規則に基づく仲裁に付託され、その仲裁によって最終的に解決されるものとします。

仲裁地は英国ロンドンとします。仲裁の言語は英語またはフランス語とします。仲裁は、当事者が書面で別段の合意をしない限り、単独の仲裁人によって実施されるものとします。

集団訴訟の禁止

お客様は、当社との紛争を個人単位でのみ解決することができ、集団訴訟、連結訴訟、または代表訴訟の原告または集団構成員として申し立てを行うことはできません。それにもかかわらず、本集団訴訟放棄の一部が特定の救済措置に関して強制不能または無効とみなされた場合、その救済措置(およびその救済措置のみ)は仲裁から切り離されなければならず、法廷で求めることができます。ただし、両当事者は、仲裁の対象とならない救済措置の判決は、仲裁可能な請求および救済措置の結果が出るまで保留されることに同意するものとします。

政府機関向け利用規約

お客様が米国政府機関である場合、または本利用規約が連邦調達規則(FAR)の対象である場合、本利用規約に基づいて提供されるサービスおよびソフトウェアは、48 CFR §2.101、48 CFR §12で定義される「商用製品または商用サービス」、および48 CFR §12.212または48 CFR §227.7202(該当する場合)で使用される「商用コンピューターソフトウェア」および「商用コンピューターソフトウェア文書」、およびこれらに関連するサービスです。連邦規則集第 48 編第 12.212 条または第 48 編第 227.7202 条第 1 項から第 227.7202 条第 4 項に従う、 該当する場合、「商用コンピューターソフトウェア」および「商用コンピューターソフトウェア・ドキュメンテーション」は、(a)「商用製品」および「商用サービス」としてのみ、および(b)「条件」に従い、米国連邦政府エンドユーザーに対してのみ、(a)「商用製品」および「商用サービス」としてのみ、および(b)「条件」に従い、他のすべてのエンドユーザーに付与された権利のみとともにライセンスされます。開示されていない権利は、米国法に基づき留保されます。

その他

言語および解釈

カナダ・ケベック州のユーザー向け:本規約は便宜上、複数の言語で提供される場合があります。言語版間に相違がある場合、本規約の解釈または解釈上の基準となるのはフランス語版とします。

その他のすべてのユーザー:本規約は便宜上複数の言語で提供される場合があります。言語版間に相違がある場合、本規約の解釈または解釈上の基準となるのは英語版となります。

譲渡禁止

お客様は、当社の書面による同意なしに、本規約または本規約に基づくお客様の権利および義務の全部または一部を譲渡または移転することはできません。当社は、お客様の同意なしに、本規約に基づく当社の権利を第三者に譲渡または移転することができます。

見出し

本規約で使用される見出しは、便宜上のみ提供されるものであり、意味または意図を解釈するために使用されるものではありません。

分離可能性

本規約のいずれかの条項が何らかの理由で無効または強制不能と判断された場合、本規約の残りの部分は引き続き完全に効力を有し、当該条項は当該無効または強制不能の範囲内においてのみ効力を失うものとします。

権利放棄の禁止

当社が本規約の条項を実施または行使しなかった場合でも、当該条項の権利を放棄したことにはなりません。

不可抗力

いずれの当事者も、本規約に基づく義務(当社に対する支払義務を除く)の履行遅延または不履行が、本規約の発効後に発生し、当事者の合理的な支配を超える不測の事態に起因する場合、他方に対して責任を負わないものとします、 ストライキ、封鎖、戦争、テロ、暴動、自然災害、政府またはその他の政府機関による許可拒否など、影響を受ける当事者の義務の履行を妨げまたは遅延させ、当該当事者が合理的な費用で不可抗力を防止または除去できない場合。

フィードバック

当社は、本サービス、本ソフトウェアまたは本規約に関するお客様からのフィードバック(以下「フィードバック」といいます)を歓迎します。お客様がフィードバックを当社に提供することを選択した場合、お客様は、当社がお客様に対して支払いまたはその他の義務を負うことなく、当社の事業目的のためにフィードバックを自由に使用できることに同意するものとします。 

公的または私的な主張、議論、またはコメントを行う前に、フィードバックについて当社にご連絡いただくことを歓迎します。

連絡先

本規約または当社サービスに関してご質問、ご不明な点がある場合、またはサポートが必要な場合は、以下の方法で当社にご連絡ください:

  • 電子メール [email protected]
  • 郵送先住所:Avanquest 7270356 Canada Inc. 142-7075 Place Robert-Joncas,Montréal, Québec H4M 2Z2, カナダ 

特定の製品に関するカスタマーサポートおよびお問い合わせについては、製品マニュアルまたは当社ウェブサイトに記載されている連絡先の詳細を参照してください。

当社は、すべてのお問い合わせに迅速に対応し、お客様が抱える問題を解決するために必要な支援を提供するよう努めています。お客様からのご意見・ご感想は当社にとって重要なものです。

地域特有の法律と要件

以下の補足条件は、記載された管轄区域の居住者に適用されます:

カナダ

カナダのプライバシー関連事項および現地規制遵守の目的上、カナダ法人である7270356 Canada Inc.(商号:Avanquest Software)が当社の現地関連会社または代理人として活動する場合があります。ただし、本規約に基づく契約当事者はAvanquest Software S.A.S.のままです。お問い合わせは以下まで:[email protected]

米国

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